Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferzeiten und Versandkosten.

Lieferzeiten

Deutschland:
📦 2–8 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen)

EU & Schweiz:
📦 5–15 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen)

Bitte beachten:
Während Rabattaktionen, Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit um weitere 3–5 Werktage verlängern. Wir bitten hierfür um dein Verständnis.

Versand in Deutschland

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.

Versandkosten:

Bis 5 kg: 7,69 €
Bis 10 kg: 10,49 €
Bis 20 kg: 18,99 €
Gutschein(e) (per Einschreiben): 4,15 €

🚚 Ab einem Bestellwert von 120,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versand innerhalb der EU

Wir liefern aktuell in folgende EU-Länder:

🇦🇹 Österreich
🇵🇱 Polen
🇪🇸 Spanien (nur Festland & Balearische Inseln – kein Versand auf die Kanarischen Inseln)
🇮🇹 Italien
🇳🇱 Niederlande
🇱🇺 Luxemburg
🇧🇪 Belgien
🇫🇷 Frankreich
🇵🇹 Portugal
🇬🇷 Griechenland
🇧🇬 Bulgarien
🇸🇪 Schweden
🇩🇰 Dänemark

Versandkosten:

Bis 5 kg: 17,49 €
Bis 10 kg: 22,49 €
Bis 20 kg: 28,49 €
Gutschein(e) (per Einschreiben): 7,00 €

🚚 Ab einem Bestellwert von 275,00 € erfolgt der Versand innerhalb der EU versandkostenfrei.

Versand in die Schweiz

Versandkosten:

Bis 5 kg: 26,99 €
Bis 10 kg: 34,99 €
Bis 20 kg: 48,99 €
Gutschein(e) (per Einschreiben): 7,00 €

🚚 Ab einem Bestellwert von 350,00 € erfolgt der Versand in die Schweiz versandkostenfrei.

Wichtiger Hinweis für Lieferungen in die Schweiz:
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht von Lovely Candy Shop erhoben, sondern sind direkt an die zuständigen Schweizer Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung über die geltenden Bestimmungen.

Lieferung an eine DHL Packstation

Eine Lieferung an eine DHL Packstation ist grundsätzlich möglich.

Bitte beachte jedoch, dass DHL die Zustellung an eine Packstation nicht garantieren kann. Faktoren wie die Paketgröße oder eine ausgelastete Packstation können dazu führen, dass dein Paket stattdessen an eine Filiale oder einen anderen Zustellort weitergeleitet wird oder ggf. an uns zurückgesendet wird.

Die Auswahl einer DHL Packstation erfolgt auf eigenes Risiko, insbesondere wenn die Zustellung über einen Drittanbieter beauftragt wurde. Sobald das Paket erfolgreich in der Packstation abgelegt wurde, geht die Verantwortung für eventuelle Schäden oder einen Verlust auf den Käufer bzw. Empfänger über.

Wird eine Sendung an eine DHL Packstation geliefert und aufgrund einer Nichtabholung, einer nicht möglichen Zustellung oder aus anderen vom Käufer zu vertretenden Gründen an uns zurückgesendet, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.

Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlung der anfallenden Versandkosten. Wir empfehlen daher, die Sendung rechtzeitig aus der Packstation abzuholen und die Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen.

Sollte es Probleme mit der Zustellung geben, empfehlen wir, dich direkt an den DHL-Kundenservice zu wenden.

Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude beim Shoppen bei Lovely Candy Shop! 🍬💕